Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Отгрузка Товара на условиях поставки "Самовывоз со склада" представителям Транспортных Компаний, не производятся.

Как осуществляется доставка в регионы?

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьерской службы, прямо в нашем магазине в режиме онлайн. При этом стоимость доставки будет рассчитана автоматически модулем той Транспортной Компании (далее по тексту ТК), которую вы выберете. Транспортная компания самостоятельно оформит необходимые документы для перевозки, исходя из указанных вами данных при регистрации в нашем магазине и при оформлении заказа. Копия уведомления с номером Транспортной накладной будет направлена вам автоматически.

Отслеживание груза мы не проводим, так как все данные по доставке отправляются только вам. Вы можете самостоятельно отслеживать местоположение вашего груза в соответствующих разделах ТК. Перечень ТК которые могут осуществить доставку Товара до вас наилучшим образом, вы найдете в модуле "Доставка", при оформлении заказа.

С какими Транспортными Компаниями вы работаете?

Ответ на данный вопрос вы найдете в разделе Доставка, при оформлении заказа. В настоящий момент мы работаем с DHL, СДЭК и Деловыми Линиями.

Что означают OE, AM, RE в названии деталей?

Все запасные части и агрегаты в сборе, делятся в нашем магазине на Три категории: OE - оригинальные детали AM - альтернативные детали RE - восстановленные детали. Примечание: Восстановленные детали (RE) и агрегаты формируются исключительно из оригинальных (OE) и зачастую имеют гарантию. Альтернативные детали (AM) как правило закупаются нами в Южной Корее и нескольких Европейских странах.

Подробнее

Можете ли вы отличить оригинальную деталь от китайской?

Да, такие решения у нас есть.

Перейти к документации